KI-Agenten mit Microsoft Copilot Studio, Azure AI Foundry und OpenAI. CNEXT entwickelt produktive Agentic AI – nDSG-konform aus Bern.
FAQ
Was ist Agentic AI und wie unterscheidet es sich von klassischer Automatisierung?
Agentic AI bezeichnet KI-Systeme, die eigenständig Aufgaben planen, Entscheidungen treffen und ausführen – ohne für jeden Schritt eine menschliche Eingabe zu benötigen. Im Gegensatz zu regelbasierter Automatisierung nutzen KI-Agenten Sprachmodelle (LLMs), um mit Kontext und Urteilsvermögen zu handeln. Microsoft Copilot Studio ermöglicht den Bau solcher Agenten ohne tiefes Programmierwissen.
Was kann Microsoft Copilot Studio für mein Unternehmen tun?
Microsoft Copilot Studio erlaubt es, massgeschneiderte KI-Agenten zu erstellen, die auf Ihre Unternehmensdaten zugreifen, Workflows anstoßen und in Teams, SharePoint oder eigene Apps eingebettet werden können. Typische Anwendungen: HR-Assistent, IT-Helpdesk-Bot, Vertragsanalyse, Kundenanfragen-Bearbeitung.
Wie sicher sind KI-Agenten im Hinblick auf Datenschutz und nDSG?
CNEXT entwickelt alle KI-Lösungen nach dem Grundsatz 'Privacy by Design'. Microsoft Copilot Studio verarbeitet Daten innerhalb der Microsoft 365-Compliance-Grenze (EU/CH-Datenhaltung möglich). Wir beraten Sie zu DSGVO- und nDSG-konformer Implementierung, Zugriffskontrollen und Audit-Logs.
Wie viel kostet ein KI-Agent-Projekt mit CNEXT?
Einfache Copilot-Studio-Agenten sind in 3–6 Wochen umsetzbar und beginnen ab CHF 8'000. Komplexe Multi-Agenten-Systeme mit Datenbankanbindung und individueller Logik kosten CHF 30'000–100'000+. Wir starten mit einem kostenlosen Discovery Workshop, um den Umfang und den ROI zu definieren.
Braucht mein Unternehmen Microsoft 365 Copilot Lizenzen für Agentic AI?
Nicht zwingend. Microsoft Copilot Studio hat ein eigenes Lizenzmodell basierend auf 'Messages' (Konversationseinheiten). Je nach Anwendungsfall kann dies deutlich günstiger sein als Copilot M365-Lizenzen für alle Benutzer. CNEXT hilft bei der Lizenzoptimierung.
Was ist der Unterschied zwischen Microsoft Copilot Studio und Azure AI Foundry?
Copilot Studio ist die Low-Code-Plattform für KI-Agenten innerhalb von Microsoft 365 — ideal für Fachanwender ohne Programmierkenntnisse und für Agenten, die Teams und SharePoint nutzen. Azure AI Foundry ist die Entwickler-Plattform für komplexe, maßgeschneiderte KI-Anwendungen mit eigenen Modellen. CNEXT setzt beide Plattformen ein und empfiehlt die passende Lösung je nach Anforderung.
Kann SharePoint-Inhalt als Wissensbasis für KI-Agenten genutzt werden?
Ja. Microsoft Copilot Studio verbindet sich nativ mit SharePoint über den Microsoft Graph. Dokumente, Listen und SharePoint-Seiten dienen als Wissensquellen ohne Datenexport. Voraussetzung: eine strukturierte SharePoint-Architektur und korrekte Berechtigungskonzepte — beides implementiert CNEXT.
Wie unterscheiden sich KI-Agenten von Power Automate-Workflows?
Power Automate folgt festen, vorab definierten Workflows. KI-Agenten interpretieren unstrukturierte Anfragen, treffen eigenständig Entscheidungen und können dynamisch auf neue Situationen reagieren. CNEXT kombiniert beide Ansätze: KI-Agenten für Interpretation, Power Automate für strukturierte Prozessschritte.
Welche typischen KI-Agenten baut CNEXT für Schweizer Unternehmen?
CNEXT realisiert HR-Onboarding-Bots, IT-Helpdesk-Agenten (Entra ID / Intune), Vertragsanalyse-Agenten, Kundenanfragen-Triagen, Offertgeneratoren und Dokumentenklassifikations-Agenten. Jede Lösung wird nach Datenschutz-Anforderungen, vorhandener IT-Landschaft und Business-Case entwickelt.
Wie lange dauert es, bis sich ein KI-Agent-Investment amortisiert?
Laut Microsoft-Studien amortisieren sich Copilot-Investitionen bei Wissensarbeitern durchschnittlich innerhalb von 6–9 Monaten. Bei CNEXT-Kunden messen wir typische Einsparungen von 30–120 Minuten pro Mitarbeiter und Woche. Für eine Nutzwert-Analyse führen wir gerne ein kostenloses Discovery-Gespräch durch.
Kann CNEXT KI-Agenten in bestehende Branchensoftware integrieren?
Ja. CNEXT verbindet KI-Agenten via Microsoft Graph, REST APIs und Power Automate-Konnektoren mit ERP-Systemen (SAP, Abacus), CRM-Lösungen, Ticketsystemen und Schweizer Branchenlösungen. Die Integration erfolgt nDSG-konform ohne Datenspeicherung ausserhalb der Schweiz oder EU.